1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Office Déco collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site www.officedeco.fr ou lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne.

Office Déco s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française applicable.

2. Identité du responsable de traitement

Office Déco
Entreprise individuelle / Micro-entreprise (à compléter)
Siège social : [Votre adresse]
Email : contact@officedeco.fr
Responsable du traitement : [Votre nom]

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration du service.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Informations de navigation (pages consultées, temps de visite, appareil, navigateur)
  • Cookies techniques (fonctionnement du panier, session)

Données collectées lors d’un achat

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de livraison
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe ou PayPal – Office Déco ne stocke jamais vos données bancaires)

Données collectées via formulaire de contact

  • Nom
  • Email
  • Message

4. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes et livraisons
  • Traiter les paiements via des prestataires sécurisés
  • Communiquer avec vous concernant votre commande
  • Assurer le service après-vente
  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude

5. Partage des données avec des tiers

Prestataire d’impression (Print-On-Demand)

Les produits sont fabriqués et expédiés par Gelato, qui reçoit uniquement les informations nécessaires à la production et à la livraison (nom, adresse, détails de commande).
Gelato est conforme RGPD.

Paiements

Les paiements sont gérés par :

  • Stripe (carte bancaire, Apple Pay)
  • PayPal

Ces prestataires traitent vos informations selon leurs propres politiques de confidentialité conformes RGPD.

Hébergement

Le site est hébergé chez IONOS (France / UE).

Aucune donnée n’est revendue ou utilisée à des fins publicitaires externes.

6. Durée de conservation

  • Données de commande : 6 ans (obligation comptable)
  • Données clients : 3 ans après le dernier contact
  • Emails liés au support : 1 an
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression (« droit à l’oubli »)
  • Limitation du traitement
  • Opposition
  • Portabilité
  • Définition de directives post-mortem

Pour exercer vos droits :
📧 contact@officedeco.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Office Déco met en place des mesures pour protéger vos données :

  • SSL/HTTPS
  • Stockage sécurisé
  • Accès restreint
  • Prestataires conformes RGPD

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. En cas de modification majeure, un avis sera affiché sur le site.