SAV / FAQ – OFFICE DÉCO
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Non. Tous les produits sont fabriqués à la demande pour garantir qualité, durabilité et éviter le surstockage.
En Europe, dans les ateliers partenaires Gelato, afin de réduire les distances d’expédition.
Oui, uniquement si la commande n’est pas encore entrée en production.
La production démarre généralement entre 30 minutes et 2 heures après paiement.
Contact : contact@officedeco.fr
Nous utilisons des impressions fine art haute résolution, avec cadres bois clair premium.
De légères variations peuvent exister selon les écrans et le lot d’impression.
3 à 6 jours ouvrés en moyenne.
Selon le produit et l’atelier de fabrication : Colissimo, DPD, UPS ou DHL.
Oui, un email avec un numéro de suivi est envoyé après l’expédition.
Non, les produits étant fabriqués à la demande, les retours ne sont pas acceptés (article L221-28).
Envoyez un email sous 7 jours :
📧 contact@officedeco.fr
Avec photos du colis et du produit.
Un remplacement sera envoyé gratuitement.